CONDICIONES GENERALES
PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales se aplican a las operaciones jurídicas relativas a los productos comercializados por sus clientes en la tienda virtual “du cote du design”.
DEFINICIONES :
Las siguientes palabras o expresiones tendrán el siguiente significado en el contexto del presente documento:
Boutique Internet: designa el sitio Internet en el que se presentan y venden los Productos a los clientes.
Pedido de venta: designa el contrato de venta celebrado entre y el cliente de la Boutique Internet.
Ficha de Producto: designa el conjunto de las informaciones existentes relativas a un producto suministrado por en el momento de su comercialización en la Boutique Internet.
Productos: designa todos los bienes y servicios vendidos por la Tienda en línea.
Servicio: designa la venta de Productos por a los clientes de la Boutique Internet.
Transacción: designa todas las operaciones, el tratamiento seguro, las autorizaciones y los acuerdos relativos al pago del precio de los Productos pedidos con tarjeta de crédito.
ARTÍCULO 1 – OBJETO
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los términos y condiciones según los cuales ofrece y vende Productos a sus clientes.
Las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecerán sobre cualesquiera otros términos y condiciones contenidos en cualquier otro documento, salvo acuerdo expreso y previo por escrito.
ARTÍCULO 2 – ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
En el momento de la realización del Pedido de Venta, el Cliente reconoce haber leído y comprendido las presentes Condiciones Generales de Venta y declara expresamente aceptarlas en su totalidad.
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen la relación contractual entre du cote du design y sus clientes, y son aceptadas sin reservas por ambas partes.
ARTÍCULO 3 – PRODUCTOS
La mayoría de los productos ofrecidos por du cote du design a sus clientes son de disponibilidad inmediata.
No obstante, todos los productos comercializados por du cote du design pueden o no venderse en línea.
ARTÍCULO 4 – PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del Pedido.
du cote du design confirmará la aceptación del Pedido de Venta mediante el envío de un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico del cliente. La venta sólo se perfeccionará una vez que se haya enviado la confirmación del Pedido de venta.
du cote du design se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier Pedido de venta realizado por su cliente, especialmente en caso de insolvencia total o parcial del cliente, o en caso de impago del Pedido de venta en cuestión, o en caso de litigio relativo al pago de un Pedido de venta anterior.
El cliente es el único responsable de la información que facilite al realizar el Pedido de Venta. du cote du design no se responsabilizará en ningún caso de los errores tipográficos cometidos por el cliente en lo que respecta, en particular, a la dirección de envío del destinatario y/o la dirección de facturación, etc., que provoquen retrasos o impedimentos totales en el envío del/de los Producto(s).
ARTÍCULO 5 – ENTREGA
Una vez confirmado el Pedido de Venta, y a reserva del pago íntegro del/de los Producto(s) encargado(s) por el cliente, el/los Producto(s) será(n) enviado(s), bajo responsabilidad, a la dirección del cliente o del destinatario en un plazo de días laborables (salvo en caso de condiciones meteorológicas adversas).
Todos los Productos indicados en el Pedido de Venta transmitido a están estrictamente reservados al uso personal del cliente o del destinatario explícitamente mencionado en la información relativa a la dirección del destinatario.
En caso necesario, el cliente se asegurará de que todos los impuestos, derechos y/u otros gastos de envío, incluidos los propios Productos, sean abonados en el momento de la recepción de la mercancía, entendiéndose que en ningún caso será responsable de efectuar dichos pagos.
Se prohíbe a los clientes o destinatarios de los Productos la reventa total o parcial de los mismos.
La entrega se realizará por La Poste o dpd según nos convenga.
Nuestras tarifas de entrega están disponibles haciendo clic en “entrega” en la columna de la izquierda de nuestro sitio.
En caso de retraso en la entrega superior a siete (7) días, el Cliente podrá, si así lo desea, y salvo en caso de fuerza mayor, rescindir el contrato de venta por carta certificada con acuse de recibo. No obstante, este derecho deberá ejercerse en un plazo de sesenta (60) días laborables a partir de la fecha de entrega inicialmente estipulada en el contrato.
A la recepción de los Productos solicitados, el cliente o destinatario deberá comprobar el buen estado de funcionamiento de los bienes entregados y familiarizarse con las condiciones de uso establecidas en las instrucciones suministradas.
En caso de que uno o varios de los Productos pedidos falten o estén dañados, el cliente o el destinatario deberá hacer las reservas necesarias ante el transportista en el momento de la entrega.
En caso de defectos aparentes, el cliente tiene derecho a devolver el Producto o Productos de conformidad con las condiciones establecidas en las instrucciones de uso.
En función de la disponibilidad de los Productos solicitados, un Pedido podrá ser objeto de entregas sucesivas al Cliente.
En caso de que el cliente requiera la entrega de los Productos pedidos en dos direcciones diferentes, será necesario que el cliente realice 2 Pedidos de Venta distintos.
ARTÍCULO 6 – RETRACTACIÓN
El cliente dispone de los días siguientes a la recepción de los Productos para devolver dichos Productos para su cambio o reembolso. En este caso, el cliente deberá devolver los Productos en estado nuevo y sin daños, con todos los accesorios, manuales de instrucciones y literatura a la siguiente dirección:
du cote du design 71 chemin du cimetiere 30900 Nimes
En caso de ejercicio del derecho de retractación, du cote du design se compromete a reembolsar gratuitamente las sumas abonadas por el cliente, a excepción de los gastos de devolución de los Productos.
El reembolso deberá efectuarse en un plazo máximo de 14 días.
ARTÍCULO 7 – PRECIOS
El precio se expresa en euros.
El precio indicado en las Fichas de Producto no incluye los gastos de transporte.
El precio indicado en la Confirmación de Pedido es el precio final, con todos los impuestos incluidos y el IVA incluido. Este precio incluye el precio de los Productos, los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento de los Productos, así como los gastos de transporte y puesta en servicio.
ARTÍCULO 8 – PAGO
El precio facturado al Cliente es el precio indicado en la Confirmación de Pedido enviada por .
El precio de los Productos es pagadero al contado mediante uno de los medios de pago disponibles en el Sitio el día de la realización del Pedido de Venta.
El Pedido de Venta validado por el Cliente sólo se considerará efectivo una vez que el centro de pago bancario seguro haya dado su conformidad a la transacción y, en su caso, una vez que la aseguradora haya aceptado la responsabilidad del riesgo.
ARTÍCULO 9 – LEY APLICABLE
Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho francés.
ARTÍCULO 10 – RESPONSABILIDAD
no se hará responsable de los daños corporales o materiales ocasionados a terceros como consecuencia del mal funcionamiento o uso de los Productos.
La responsabilidad de du cote du design se limitará en cualquier caso al valor de los Productos pedidos. En caso de dificultades en la aplicación del presente contrato, el cliente y du cote du design se reservan el derecho, antes de cualquier acción judicial, de buscar una solución amistosa.
En su defecto, para los clientes profesionales, el Tribunal de Comercio de NIMES será el único competente, independientemente del lugar de entrega y del modo de pago aceptado.
ARTÍCULO 11 – GARANTÍA
En todos los casos, du cote du design no se hace responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en el país de recepción. La responsabilidad de du cote du design se limitará sistemáticamente al valor de los Productos considerados responsables en la fecha de venta, y sin posibilidad de presentar reclamaciones contra la marca o el fabricante de los Productos.
El cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente por teléfono en el 06.09.71.21.84 o por correo electrónico en ducotedu.design@gmail.com.
Tiempo de respuesta: 48 horas.
ARTÍCULO 12 – INFORMACIÓN LEGAL
La información personal recopilada con fines de venta a distancia es obligatoria, ya que esta información es esencial para el procesamiento y enrutamiento de pedidos, la preparación de facturas y contratos de garantía. La no comunicación de esta información tendrá como consecuencia la no validación del Pedido.
De conformidad con la Ley francesa de Informática y Libertades (Loi Informatique et Libertés), el tratamiento de los datos personales relativos a los clientes ha sido declarado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
El cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y cancelación de los datos que le conciernen (artículo 34 de la ley francesa del 6 de enero de 1978), que podrá ejercer dirigiéndose a Store-Factory. Por otra parte, du cote du design se abstendrá de comunicar a terceros cualquier información relativa a su cliente, ya sea a título gratuito o a cambio de una remuneración.
artículo 13 productos bis
Los Productos propuestos a la venta por DU COTE DU DESIGN son en su mayoría Productos antiguos de segunda mano, es decir, Productos usados, ya en uso.